e-BOK
A A A
Przerwa w dostawie ciepła

Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej S.A. w Krakowie informuje, że w dniu 16.08.2022 r. od godz. 8:00 nastąpiła przerwa w dostawie energii cieplnej spowodowana prowadzeniem niezbędnych prac na sieci ciepłowniczej przy al. Krasińskiego.

Dotyczy budynków:

  • al. Focha 38-40,
  • al. Krasińskiego 4, 12, 19;
  • ul. Borelowskiego-Lelewela 11-13, 15;
  • ul. Dunin-Wąsowicza 3, 16, 20;
  • ul. Fałata 11, 13;
  • ul. Filarecka 2, 8;
  • ul. Kałuży 1,
  • ul. Kasztelańska 22, 26;
  • ul. Kościuszki 5, 19;
  • ul. Kraszewskiego 7,
  • ul. Morawskiego 10-12,
  • ul. Prusa 4, 7, 18;
  • ul. Salwatorska 19, 23, 25, 33;
  • ul. Senatorska 4A, 9, 15, 19;
  • ul. Stachowicza 5, 8;
  • ul. Syrokomli 2, 5, 23, 24;
  • ul. Tatarska 9,
  • ul. Ujejskiego 8,
  • ul. Włóczków 11A,
  • ul. Wyczółkowskiego 14.

Przewidywany termin wznowienia dostaw energii cieplnej: 18.08.2022 r. godz. 20:00.

Przepraszamy za utrudnienia.


Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej S.A. w Krakowie informuje, że w dniu 16.08.2022 r. od godz. 8:00 nastąpiła przerwa w dostawie energii cieplnej spowodowana prowadzeniem niezbędnych prac na sieci ciepłowniczej.

Dotyczy budynków:

  • al. Krasińskiego 1-3, 5;
  • ul. Felicjanek 10, 12, 15, 17, 18, 21;
  • ul. Piłsudskiego 10-12, 16;
  • ul. Plac Kossaka 5, 6;
  • ul. Plac na Groblach 5, 9, 19, 23;
  • ul. Plac Wszystkich Świętych 3, 4;
  • ul. Podzamcze 10,
  • ul. Poselska 7,
  • ul. Retoryka 4, 19, 22;
  • ul. Smoleńsk 25A,
  • ul. Straszewskiego 12, 17;
  • ul. Tarłowska 10, 12;
  • ul. Tenczyńska 2,
  • ul. Wygoda 11, 13;
  • ul. Zegadłowicza 4,
  • ul. Zwierzyniecka 1, 24.

Przewidywany termin wznowienia dostaw energii cieplnej: 17.08.2022 r. godz. 20:00.

Przepraszamy za utrudnienia.

Cyberbezpieczeństwo

Realizując zadania wynikające z ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (KSC), na mocy której nasza firma MPEC SA w Krakowie została uznana za Operatora Usług Kluczowych w zakresie przesyłu, dystrybucji oraz obrotu ciepłem, zapewniamy swoim klientom dostęp do niniejszej wiedzy. Mamy świadomość, że tylko poprzez wspólne działania, wysokie kompetencje i przestrzeganie zasad możemy skutecznie przeciwdziałać zagrożeniom w sferze cyberbezpieczeństwa.

Dokładamy wszelkich starań aby zapewnić ciągłość działania usług kluczowych. W tym celu wdrożyliśmy procedury, systemy informatyczne, adekwatne do ryzyka środki kontroli i inne narzędzia monitorujące potencjalne zdarzenia w obszarze systemów i sieci OT. W trosce o bezpieczne użytkowanie komputerów naszych klientów, zachęcamy do zapoznania się z podstawowymi 10 zasadami świata cyberbezpieczeństwa:

  1. Nie otwieraj załączników z niezaufanych źródeł i nie klikaj w podejrzane linki. Pamiętajmy, że chwila nieuwagi może spowodować, że staniemy się ofiarą cyberataku.
  2. Sprawdzaj dokładnie adresy stron www. Zwłaszcza tych, na których podajesz dane uwierzytelniające (login, hasło), szczególnie do elektronicznego Biura Obsługi Klienta czy usług bankowości elektronicznej.
  3. W sposób regularny aktualizuj sprzęt i oprogramowanie, z którego korzystasz.
  4. Nie podłączaj zewnętrznych nośników danych, jeśli nie jesteś pewny źródła ich pochodzenia.
  5. Używaj haseł trudnych do odgadnięcia. Stosuj zasadę „jedno hasło do jednego konta”. Nie wykorzystuj tych samych haseł do logowania się w różnych serwisach i usługach.
  6. Zanim klikniesz „OK”, przeczytaj uważnie na co się zgadzasz.
  7. Nie udostępniaj nikomu swoich danych uwierzytelniających (loginów, haseł).
  8. Stosuj zasadę ograniczonego zaufania do publicznych sieci Wi-Fi. Podczas korzystania z nich nie używaj swoich danych uwierzytelniających (login, hasło).
  9. Pamiętaj, że należy się wylogować ze swojego konta po zakończonej pracy z komputerem.
  10. Dbaj o swoją prywatność. Odpowiednio ustawiaj zasady prywatności na portalach społecznościowych, świadomie decydując o tym jakie informacje i w jaki sposób chcesz o sobie udostępniać.